効率的に 「仮予約を獲得」
手軽な予約で顧客満足度が向上
対応漏れや顧客の予約忘れ
による、直前の
キャンセル防止
に
整備作業や接客の手を取らず、
システムが自動で案内を配信し、
仮予約の獲得までを行います。
直感的なカレンダーで、「仮予約」「本予約」は、
月表示・日表示、担当別に分かりやすく表示。
“誰が”“いつ”“何を”するかが一目で分かります。
突然の問い合わせにもスケジュール調整が楽に行えます。
予約管理機能のポイント 1
直感的な予約カレンダー
営業拠点毎の仮・本予約受付情報は、GATCHMarketingCloudのカレンダーに表示されます。 直感的に業務量や空き時間の確認が可能になり、ご来店での予約受付にも役立ちます。 また、担当者やピットごとの予約状況確認画面を設置。 それぞれの負荷状況を視覚化し、ムリ・ムダを徹底排除します。
予約管理機能のポイント 2
予約管理
自動配信による案内やホームページからの予約を仮予約として自動で受け付けます。 仮予約の内容と、スケジュールを確認して本予約確定し、あとは当日入庫を待つだけ。
予約管理機能のポイント 3
予約情報を
整備システムへ自動連携
GATCHMarketingCloudで確定して本予約は、リアルタイムで連携している整備システムの受付情報として即自動連携。 整備システムでそのまま見積～作業指示書～請求書作成できます。
